Bật Mí 7 Cách Marketing Homestay Hiệu Quả Giúp Thu Hút Khách Hàng

Bật Mí 7 Cách Marketing Homestay Hiệu Quả Giúp Thu Hút Khách Hàng

Marketing homestay sao cho hiệu quả và thu hút nhiều khách hàng là câu hỏi được quan tâm nhất. Cùng Regudemy giải đáp câu hỏi này qua bài viết dưới đây nhé!

Bạn đang có ý định kinh doanh loại hình homestay hoặc đã dành rất nhiều ngân sách để đầu tư vào kênh OTA nhằm thu hút khách hàng nhưng hiệu quả không đạt được như mong đợi? Ở bài viết này Regudemy sẽ bật mí cho bạn 7 cách marketing homestay không tốn quá nhiều chi phí mà mang đến hiệu quả cao nhất nhé!

Đôi nét về homestay – loại hình dịch vụ lưu trú đặc biệt

Homestay được biết đến như là một loại hình dịch vụ lưu trú mới mẻ, phát triển mạnh vào những năm gần đây. Không gian xây dựng nên homestay rất thoáng mát và gần gũi với thiên nhiên, khác hẳn với những căn phòng sang trọng đi cùng dịch vụ chất lượng cao như ở khách sạn. Nghỉ ngơi ở homestay sẽ mang đến cho bạn cảm giác thoải mái, có những trải nghiệm thực tế thú vị.

Bật Mí 7 Cách Marketing Homestay Hiệu Quả Giúp Thu Hút Khách Hàng

Không gian homestay mang lại cảm giác gần gũi, thoải mái hơn bao giờ hết

Chính vì sự phổ biến của homestay nên tính cạnh tranh trong phân khúc thị trường này cũng khá gay gắt. Điều này bắt buộc các người chủ phải có những kế hoạch marketing homestay sao cho hiệu quả nhất để tiếp cận được nhiều khách hàng, tạo nên những giá trị khác biệt để khách hàng luôn nhớ đến thương hiệu homestay của mình đầu tiên.

7 cách marketing homestay mang lại hiệu quả cao cho căn homestay của bạn

Đầu tư thiết kế website riêng thu hút, bắt mắt

Đầu tư xây dựng một website riêng cho homestay là phương án mang lại hiệu quả đáng kể nhất. Khách hàng thường thích tìm đến những trang web “chính chủ” hơn là những trang web trung gian để đặt phòng vì nghĩ rằng chi phí sẽ có sự khác biệt giữa website riêng của homestay và các trang trung gian. Vì vậy bạn nên thiết kế website cho homestay của mình sao cho thật thu hút và bắt mắt. Các thông tin nên được thể hiện rõ ràng trên trang chủ để khách hàng có được những trải nghiệm tối ưu nhất khi đặt phòng.

Bên cạnh đó, với một trang web có đầy đủ thông tin cần thiết và các dịch vụ được trình bày rõ ràng, các đại lý du lịch trung gian phạm vi nội địa và quốc tế cũng sẽ dễ dàng liên lạc đến homestay của bạn hơn để hợp tác gửi khách.

Sử dụng công cụ email marketing

Email marketing là một công cụ quen thuộc để giới thiệu với khách hàng về homestay của bạn. Có rất nhiều cách để thu thập email khách hàng, phương án đơn giản nhất chính là bổ sung thêm phần điền email vào phiếu thông tin checkin của du khách. Ngoài việc gửi email đến khách hàng để quảng cáo các sự kiện đặc biệt, những chương trình khuyến mãi hấp dẫn, công cụ này còn giúp bạn giữ chân khách hàng cũ bằng cách gửi đến những ưu đãi đặc biệt chỉ áp dụng cho những khách đã đặt phòng tại homestay. Bạn cần lưu ý một điều là hãy đặt tiêu đề email sao cho thật gần gũi nhưng vẫn đảm bảo gây được sự thu hút đối với khách hàng nhé.

Tận dụng hiệu ứng marketing “truyền miệng”

Marketing truyền miệng là phương pháp không tốn kém quá nhiều chi phí nhưng mang lại hiệu quả tuyệt vời. Khi căn homestay của bạn phục vụ du khách đủ chất lượng, tất nhiên họ sẽ không ngần ngại giới thiệu đến những người xung quanh và bạn sẽ có được một lượng khách hàng mới vô cùng dễ dàng.

Hoặc bạn cũng có thể tận dụng hiệu ứng marketing truyền miệng qua các cách như cho khách hàng chụp hình check in tại homestay sẽ được tặng một phần quà nhỏ, sau khi khách hàng check out có thể gợi ý họ để lại review để nhận được những ưu đãi đặc biệt vào lần đặt phòng sau.

Bật Mí 7 Cách Marketing Homestay Hiệu Quả Giúp Thu Hút Khách Hàng

Marketing truyền miệng là công cụ mang lại hiệu quả tuyệt vời nhất

Mời các influencers đến review homestay

Nếu căn homestay của bạn mới đi vào hoạt động thì ở khoảng thời gian đầu, bạn có thể mời các influencer đến review. Hãy mời những influencer chuyên hoạt động ở lĩnh vực du lịch, đặc biệt là chuyên review các loại hình lưu trú mới, điều này sẽ làm khách hàng tiếp cận căn homestay của bạn dễ dàng hơn. Hiện nay trên mạng xã hội có rất nhiều influencer đang hoạt động ở lĩnh vực này, bạn hãy cân nhắc và chọn mời những người có lượt tương tác cao để thu hút được nhiều khách hàng hơn.

Bật Mí 7 Cách Marketing Homestay Hiệu Quả Giúp Thu Hút Khách Hàng

Những chia sẻ thực tế đến từ influencers sẽ giúp khách hàng tiếp cận đến homestay dễ dàng hơn.

Chia sẻ homestay trên các group seeding

Seeding được xem là hoạt động quen thuộc để khách hàng chú ý và quan tâm đến homestay của bạn. Bạn hãy chọn những group có chuyên mục review du lịch và đăng bài giới thiệu, review homestay của mình. Các group seeding thường không cho phép quảng cáo mà chủ yếu chỉ duyệt những bài người dùng chia sẻ trải nghiệm, bạn hãy soạn nội dung sao cho thật thực tế và gần gũi để khách hàng có thể đọc và cảm nhận dễ dàng.

Regudemy gợi ý đến bạn những nội dung mà bạn có thể chia sẻ tùy vào từng đối tượng khách hàng mục tiêu trên các group seeding như sau:

  • Với du khách trong nước: bạn nên giới thiệu các dịch vụ nổi bật, đăng tải hình ảnh các góc sống ảo và thông báo tặng quà hoặc các ưu đãi khác khi khách review lên các group du lịch.
  • Với du khách nước ngoài: họ thường cảm thấy hứng thú với những dịch vụ, trải nghiệm mới lạ có tại homestay. Nếu bạn muốn hướng đến nhóm khách hàng này, hãy giới thiệu đến họ những dịch vụ mang tính khám phá để họ có thể đến trải nghiệm và chia sẻ lại vào các group seeding.

Dành một phần ngân sách cho cho kế hoạch PR

PR homestay của bạn trên các trang web du lịch nổi tiếng cũng là một phương pháp mang lại hiệu quả cao. Chi phí cho một bài PR sẽ không quá cao nếu bạn chọn PR homestay của bạn cùng các homestay khác. Hoặc bạn cũng có thể chọn giới thiệu độc lập homestay của bạn và đăng tải lên các trang web. Bạn hãy liên hệ viết bài PR qua các blog, website có thứ hạng cao trên các công cụ tìm kiếm để đạt được hiệu quả PR tối đa nhé.

Liên kết với các homestay, đại lý du lịch khác

Với xu hướng kinh doanh các tour du lịch trọn gói giới trẻ ngày nay rất thích nghỉ ngơi ở homestay thay vì khách sạn, các đại lý du lịch cũng đang tìm kiếm những căn homestay chất lượng để hợp tác. Bên cạnh đó các du khách nước ngoài cũng đặc biệt yêu thích mô hình homestay để họ có những trải nghiệm thực tế nhất. Vì thế bạn có thể chọn cách liên kết với các đại lý du lịch hoặc các homestay trong những khu vực khác nhau để quảng bá cho căn homestay của bạn.

Bật Mí 7 Cách Marketing Homestay Hiệu Quả Giúp Thu Hút Khách Hàng

Hợp tác với các đại lý du lịch là mối quan hệ win-win, homestay của bạn được biết đến rộng rãi hơn

Marketing homestay thật sự là hoạt động cần thiết trong thời điểm các loại hình dịch vụ lưu trú có sự cạnh tranh mạnh mẽ hiện nay. Regudemy hi vọng rằng những thông tin trên sẽ giúp bạn tìm được những cách thích hợp để thực hiện kế hoạch marketing cho căn homestay của mình.

5/5 - (2 bình chọn)

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *